SPMD, Suite Pro Mercadotecnia Direta
CRM - A Evolução Competitiva!

SPMD®, um sistema global na gestão de relação com clientes CRM (Customer Relationship Management) que oferece todas as soluções de um Centro de Atendimento Integral e as personaliza para cada um de seus contatos: Clientes, Provedores, Consumidores, Sócios, Etc...

SPMD® lhe oferece a flexibilidade necessária para que possa manipular a informação de maneira simples e dinâmica.

SPMD® permite que mantenha um controle de todos os assuntos tratados com seus contatos, o qual manterá o usuário informado a todo momento, e assim incrementará sustancialmente sua qualidade de serviço, pois qualquer usuário que atender poderá resolver as consultas do contato. Além disso, a informação poderá estar ao alcance de seus diretores, os quais poderão dar sua contribuição para melhorar a imagem de serviço e eficiência de sua empresa.

Com o SPMD® você pode estabelecer segmentos de mercado aos quais dirigir suas campanhas para promocionar os produtos de sua empresa. Definindo filtros com base nos critérios desejados, o usuário pode determinar o perfil dos contatos dentro um segmento e gerar automaticamente documentos de envio para oportunidades de venda ou promoção, as quais serão distribuidas de modo automático para que se inicie o ciclo de campanha de cada uma delas.

Além disso, o SPMD® lhe permitirá oferecer a cada contato, de forma personalizada:

• Correio Direto
• E-mail Direto
• Fax Direto
• Impressão Direta
• Criação Direta de Documentos (htm, doc, rtf, xls y snp)

• Perfil Centralizado de Contatos
• Gerenciamento Prospecto de Clientes
• Administração de Alertas, Mensagens e
• Administração de Mensagens
• Administração de Notas
• Identificação dos Melhores Contatos
• Rentabilidade
• "Scoring" do Contato
• Segmentação de Mercado, Venda Cruzada e Correio Direto
• Gerenciamento de Campanhas
• Sugestão de Produtos e gerenciamento de Oportunidades de Venda
• Análise pós-venda
• Análise do Esforço de Vendas
• Gerenciamento de Gestões
• gerenciamento de Lista Negra
• Agenda para Trabalho em Grupo
• Correio Eletrônico e Interação com a World Wide Web
• Extenso manejo de Gráficos e Imagens
• Interação transparente com o Microsoft Word e Excel
• Mala Direta via E-mail, Fax e Correio personalizados para cada destinatário.
• Mala Direta a Destinatários com correios aleatórios.
• Mala Direta a Correios Genéricos

• Mala Direta via E-mail, Fax eCorreio para os Contatos.
• Mala Direta a Destinatários com correios aleatórios.
• Mala Direta a Correios Genéricos.
• Contatos ilimitados por cada registro
• Chamadas a Contatos para Telemarketing
• Questionário a Contatos para Telemarketing
• Dados de Faturamento e pagamento de Contatos
• Dias er Horários para Contatos
• Dados Personalizados de Contatos
• Dados Adicionais de Contatos
• Produtos e Serviços de Contatos
• Imagens de Contatos
• Back End de dados
• Funcionários do Sistema
• Crachás, Etiquetas, porta-cartões e Cartas a Contatos
• Listas

• Se deseja utilizar o sistema em Rede clique aqui
• Também poderá fazer cópias do SPMD para enviá-las a seus conhecidos e amigos advertindo-os sobre o uso por 60 dias.

Restrições:

1. Não poderá distribuir o SPMD sem autorização da Rasgocorp.
2. Não poderá Vender o SPMD.
3. Não poderá utilizar técnicas de engenharia inversa, descompilar nem desmontar o SPMD.
4. Não poderá incluir o SPMD em suas promoções ou ofertas.
5. Não poderá incluir o SPMD em nenhum meio com fins lucrativos ou promoção.
6. Não poderá alugar o SPMD