 Qué
ofrece el sistema de SPMD? |
SPMD le ofrece un herramienta de
calidad para su empresa, asi como una estrategia de negocio la cual le dara
valor a sus clientes y le ayudará a conocerlos mejor.
SPMD le ofrece la mejor manera
de administrar un mayor volumen de clientes de forma precisa y personalizada.
SPMD le ayudará a llevar
hábitos que le reportarán una serie de ventajas como:
- Eficacia de su equipo de trabajo
- Aumento de la calidad de trato con el cliente
- Aumento de la calidad de trato con el cliente
y del grado de satisfacción del cliente
- Aumento de ventas
- Mayor información sobre su equipo de
ventas
- Etc...
SPMD es útil para cualquier
sector, y le ofrece la posibilidad de utilizarlo en las oficinas de la empresa
y también por viajantes.
Con SPMD podra ejecutar los
siguientes conceptos de marketing:
| Customer Relationship Management (CRM) |
Gestión de la relaciones con el cliente,
CRM Ventas |
| One to One Marketing |
Marketing "uno a uno" |
| Sales Force Automation (SFA) |
Herramientas informáticas de apoyo
a la fuerza de ventas |
| Marketing Automation |
Herramientas informáticas de ayuda
a marketing |
| Contact Management |
Gestion de Contactos |
| Personal Information Management (PIM) |
Gestión de la información personal |
Podría usted preguntarse ¿bueno, pero qué ofrece este programa
que los demás no tengan?, la respuesta es sencilla
El sistema SPMD es por mucho
el mejor sistema de mercadeo directo y administrador de contactos, este ofrece
al usuario múltiples módulos e innovadoras opciones, las cuales
son:
- Mercadeo
Directo vía Email, Fax y Correo personalizados para cada destinatario.
- Mercadeo
Directo a Destinatarios con correos aleatorios.
- Mercadeo
a Correos Genéricos.
- Impresión
bajo demanda de documentos personalizados para cada destinatario.
- Creación
de Documentos Snap Shot bajo demanda personalizados para cada destinatario.
- Calendario
de Llamadas, Citas y Actividades.
- Programación
de Cursos y Capacitación.
- Telemarketing
(Llamadas, Seguimiento, Avisos programados)
- Cuestionarios
- Centro de Mensajes y Avisos programados.
- Quejas,
Sugerencias y Felicitaciones
- Productos
e Imágenes de los contactos
- Links a
Internet
- Links
a documentos relacionados por contacto
- Historial
por contacto
- Múltiples contactos
dentro de cada empresa registrada
- Programación
de citas de forma automática y manual por cliente
- Sistema
Desarrollado para operar bajo ambiente Windows 98 y NT 4 o posterior.
- Sistema
Cliente / Servidor.
- Sistema No Múlti-Archivo.
- Utilización
del motor de Microsoft® Jet DAO 3.51.
- Manejo
de Objetos.
- Sistema Autorreparable.
- Concepto
Work Time Saver.
- Sistema basado en
plataformas Microsoft® de 5ª generación.
- Manejo
del sistema a nivel Gerencial.
- Múlti-Sucursal.
- Posibilidad de crear sus propios
módulo dentro del sistema.
- Interface
a módulos creados por el usuario en otros archivos de Microsoft Access
97.
- Exportación de datos a Microsoft
Excel, Microsoft Word y MS-DOS Text.
- Reparación
y Compactación de datos.
- Respaldo
y Restauración de datos
- Personalización
de múltiples opciones de impresión.
- Personalización
de campos adicionales.
- Personalización
de restricciones y habilitaciones de módulos.
- Marcador
telefónico.
- Impresiones y vistas
preliminares.
- Reporteador con referencias
cruzadas para obtener más de 20,000 reportes y opciones de criterios Personalizados.
- Impresión
de hasta 7 tipos Etiquetas
- Creación
rápida, eficiente y de alta calidad y presentación de sus registros.
- Seguimiento
y búsqueda de registros.
- Seguimiento
de llamadas telefónicas.
- Registros
por Sucursales.
- Captura de Datos Adicionales.
- Listas
y Listados de sus datos.
- Búsqueda
de datos por opciones.
- Búsqueda
general de datos.
- Creación y
edición de filtros.
- Salida de
datos Hacia...
- Salida de datos por
Mail.
- Impresión de registros
con logotipo y datos.
- Marcador telefónico.
- Envío
de Impresión por Fax-Modem.
- Fecha
Automática.
- Catálogos
- Catálogos Ilustrados
- Y
mucho más
En pocas palabras, utilizando
el sistema SPMD contará con un eficiente modelo de CRM, con el cual su
empresa: Dará un servicio excelente, Aumentará la lealtad de los
clientes, Captará nuevos clientes, Disminuirá los ciclos de ventas,
Optimizará el tiempo de los vendedores, Aumentará las ventas, Mejorará
la efectividad de las campañas de marketing y Compartirá información
generando nuevas oportunidades..
Módulos
del Sistema SPMD
- Módulo
de Contact Manager
- Módulo de
Mercadeo Directo vía Email, Fax y Correo a Contactos.
- Módulo
Mercadeo Directo a Destinatarios con correos aleatorios.
- Mercadeo
a Correos Genéricos.
- Módulo
de Contactos ilimitados por cada registro
- Módulo
de Sucursales de Contactos
- Módulo
de Llamadas a Contactos para Telemarketing
- Módulo
de Cuestionarios a Contactos para Telemarketing
- Módulo
de Datos de Facturación y Pago de Contactos
- Módulo
de Días y Horarios de Contactos
- Módulo
de Datos Personalizados de Contactos
- Módulo
de Datos Adicionales de Contactos
- Módulo
de Agenda y Calendario
- Módulo
de Productos y Servicios de Contactos
- Módulo
de Imágenes de Contactos
- Back
End de datos
- Módulo de Historial
de Contactos
- Módulo de Categorías
de Contactos
- Módulo de Hipervínculos
de Contactos
- Módulo de Cursos
y Eventos a Contactos
- Módulo
de Zonas
- Módulo de Empleados
del Sistema
- Módulo de Gafetes,
Etiquetas, tarjetero y Cartas a Contactos
- Listas
- Personalización de Contact
Manager
- Personalización
del Sistema
- Reporteador de Contactos
- Reporteador
de Telemarketing
- Interfase
SPA
- Módulo de Quejas
- Módulo
de Sugerencias
- Módulo de Felicitaciones