SystemVoice® Unify Message es un sistema compatible con cualquier conmutador que use extensiones análogas unilíneas (extensión con un aparato de teléfono común que transfiere con flash). El sistema más pequeño es de 1 puerto, o sea, que podrá recibir 1 llamada a la vez, pero podrá crecer hasta 12 puertos en un sólo PC, atendiendo hasta 12 llamadas simultáneas. A partir de ahí es posible poner varios PC en paralelo conectados en red para crecer de forma ilimitada la cantidad de puertos.

SystemVoice® Unify Message puede operar de forma independiente, incluso, ni siquiera necesita un conmutador o PBX para operar.

SystemVoice® Unify Message es capaz de recibir las llamadas externas de forma directa y realizar las operaciones para las que se programe, sin embargo, si se desea que las llamas se transfieran a una extensión de su conmutador, entonces, sólo nos conectamos al conmutador a través de sus extensiones, como cualquier otro teléfono del mismo.

Si su conmutador cuenta con un correo de voz, con SystemVoice® Unify Message no tendrá que cambiar su correo actual, sino que formará parte que una excelente solución de Mensajería Unificada.

 

Servicios que Ofrece SystemVoice® Unify Message:

Módulos de SystemVoice® Unify Message:

• Personalización de Opciones Generales del Sistema
• Lista de Voces del Sistema
• Historial de Consultas
• Catálogo de Archivos para envío por Email
• Catálogo de Documentos para envío por Fax
• Catálogo de Extensiones
• Personalización de Bienvenida y Despedida por puerto (1 al 12)
• Personalización de Menú de Opciones por puerto (1 al 12)
• Personalización de Opciones Finales de Menú por puerto (1 al 12)
• Personalización de Opciones Generales por puerto (1 al 12)
• Asignación de Departamentos o Áreas por puerto (1 al 12)
• Asignación de Mensajes de Motivación Áreas por puerto (1 al 12)
• Personalización de Email-On-Demand por puerto (1 al 12)
• Personalización de Fax-On-Demand por puerto (1 al 12)
• Reporteador del Sistema
• Graficador del Reporteador

Computadora Requerida como Mínimo para Servidor de IVR:

• PC Intel® Pentium III 500 Mhz (Sólo procesadores Intel es Soportado)
• 256 MB de memoria RAM
• 16 MB de Memoria RAM adicional por cada puerto habilitado
• 800 MB libres en Disco Duro (Sin contar datos por almacenar)
• CD-ROM 48x
• Fax-Modem 56Kb (Sólo si se habilita el servicio de Fax-On-Demand)
• Tarjeta de Red 100
  

Hardware de Telecomunicaciones Requerido como Mínimo para Servidor de IVR:
Máximo 48 puertos por PC

Conmutador o PBX Requerido como Mínimo:

Software Requerido como Mínimo para Servidor de IVR:

Otros Requerimientos como Mínimo para Servidor de IVR:

Requerimiento Mínimo para Computadora de Administrador o Usuario de Screen PopUp: